1. 活动时间:2017年12月12日~2019年3月31日
2. 产品类型:伊奈所有系列电子盖板
3. 适用地区:中国大陆地区(不包含港澳台)
4. 适用对象:终端消费者
5. 判定原则:质量问题(指性能问题,外观问题除外)属于只换不修的范围(人为因素除外),是否质量问题由品牌工程师或服务商判定
6. 申请流程:申请审批流程和配件审批及发送配件流程一致
7.处理时效:正常一周内(售后服务48小时内提供上门鉴定,确认更换后48小时内寄出新盖板)
8.针对渠道:授权零售渠道、官网、天猫官方旗舰店、亚马逊官方旗舰店、APP管道工渠道
1. 换货频率:三年内有且只有一次
2. 退货地址:无需退货,由上门师傅上门更换时将旧机器带走
3. 寄送地址:需和保修地址一致
4. 退市产品:更换同等价值的同类产品
5. 换新运费:更换产品产生的物流费用由厂家承担
6. 换新安装:更换产品提供免费安装
7. 保质年限:从第一次购买时间起算,盖板电子元件享受5年质保(3年内只换不修),换新产品保质期从换新产品到货后开始计算5年质保